Les entreprises B2B doivent envisager l'utilisation de sites Web transactionnels pour les marchés internationaux

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises B2B doivent envisager l'ajout d'éléments d'e-commerce à leurs sites Web, particulièrement lorsqu'elles se lancent sur des nouveaux marchés.

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Craig Witt

22 mai 2018

LECTURE 3 MIN

Sur les marchés du monde entier, les acheteurs B2B se comportent de la même façon que les acheteurs classiques, encore plus qu'avant.

Environ 90 % des acheteurs en B2B utilisent Internet pour faire des recherches de produits. La plupart effectuent aussi des achats sur les plateformes numériques. En outre, de nombreux clients B2B affirment que le contenu en ligne a une influence « modérée à majeure » sur leurs décisions d'achat.

Cela entraîne des implications capitales pour les entreprises B2B. Et c'est l'une des raison pour lesquelles les entreprises B2B doivent envisager d'ajouter une composante d'e-commerce à leurs sites Web, en particulier lorsqu'elles entrent sur les marchés internationaux.

A l'ancienne ou en innovant

Traditionnellement, les sites Web des entreprises B2B servaient d'outils marketing. Ils fournissaient des explications détaillées des services, des caractéristiques des produits et des informations sur l'entreprise pour renseigner les clients potentiels. Mais il n'y avait pas de composante commerciale permettant aux clients d'acheter les produits et services, leur demandant ainsi de s'adresser aux commerciaux.

Mais de nos jours, les acheteurs agissent beaucoup plus comme les clients des commerces de produits et de détail plus classiques. Ils font des recherches de plus en plus approfondies, ils veulent voir les produits sur un catalogue sur le site Web et ils veulent pouvoir acheter et commander à nouveau leurs produits facilement, sans passer par un commercial à chaque transaction.

Mais faire cela à l'échelle internationale demande de proposer une expérience dans plusieurs langues, qui peut exercer une pression sur les budgets. Ceci crée des défis opérationnels pour les petites équipes de marketing B2B. Traduire des sites Web B2B transactionnels implique plus de développement, une maintenance permanente et des équipes qui supervisent tout cela au quotidien.

C'est de l'argent et du personnel que la plupart des entreprises B2B ne peuvent pas se permettre.

Traduire des sites Web B2B transactionnels implique plus de développement, une maintenance permanente et des équipes qui supervisent tout cela au quotidien.

Pourquoi mon entreprise a-t-elle besoin d'une plateforme de e-commerce ?

Faire découvrir vos produits à de nouveaux clients internationaux, dans leur langue de prédilection, peut être enthousiasmant mais stressant. Heureusement, les capacités des technologies numériques et du e-commerce peuvent en assumer une grande partie. Voici quelques raisons d'envisager d'ajouter des capacités transactionnelles à votre site :

Vous pouvez attirer de nouveaux clients

Sur les marchés B2B, il est normal de découvrir un produit ou un service en allant à des conférences ou à travers des conversations en face à face avec les commerciaux. Mais si votre entreprise crée des produits et services proposés sur votre site Web, les acheteurs internationaux peuvent les trouver rapidement à travers une simple recherche, même s'ils ne connaissent pas votre marque.

Vous pouvez tester les marchés

Si vous envisagez de vous étendre sur des marchés potentiellement prometteurs et lucratifs pour votre entreprise, le rapport coût-efficacité d'un essai en ligne est particulièrement intéressant. En mesurant le trafic sur votre site Web, en suivant les données commerciales et des contenus et en évaluant les données d'achat, vous pouvez évaluer précisément la demande pour vos produits et services sur de nouveaux marchés.

Vous pouvez soutenir vos distributeurs et partenaires

En proposant aux acheteurs internationaux une expérience transactionnelle en ligne informative et positive, vous augmentez votre soutien à vos canaux et partenaires de distribution dans cette région. En simplifiant le processus d'achat, les partenaires peuvent plus facilement assister les ventes et se concentrer sur leur appui à ces clients à long terme.

MotionPoint est le partenaire qu'il vous faut

Avec son approche complète clé en main, MotionPoint localise rapidement et facilement le contenu des sites Web, avec un effort et une complexité minimes pour vos équipes. Elle fonctionne sans problème avec tous les sites Web et les plateformes de e-commerce, permettant à vos clients de faire leurs achats dans la langue qu'ils maîtrisent le mieux.

Créer une expérience de e-commerce localisée qui vous permette de croître à l'international tout en économisant de l'argent et des ressources en personnel.

L'expertise et la technologie supérieures de MotionPoint vous aident également à :

  • Mener une analyse des mots-clés pour déterminer la meilleure façon de parler de vos produits sur de nouveaux marchés, afin d'optimiser les résultats de recherche
  • Capturer l'esprit et la voix de votre marque et de vos produits sur tous les supports, PDF, manuels, brochures et listes de prix.
  • Modifier le contenu local pour s'assurer que les numéros de téléphone, devises, adresses, spécificités produit et autres mesures sont dans la bonne langue, les bonnes unités, avec la bonne taxonomie.
  • Créer une expérience de e-commerce localisée qui vous permette de croître à l'international tout en économisant de l'argent et des ressources en personnel.

Conclusion

MotionPoint débarrasse les entreprises de la complexité de la traduction, du déploiement et de la gestion de sites Web multilingues lorsqu'elles souhaitent s'étendre à de nouveaux marchés internationaux, mais qu'elles ont de petites équipes et des budgets réduits.

Ajouter des capacités transactionnelles et de e-commerce à votre site est facile avec MotionPoint. Nous vous aidons à localiser vos capacités d'achat et tout le contenu pertinent, ainsi que les informations concernant les produits. Ainsi, votre site Web B2B peut atteindre de nouveaux marchés et y faire des affaires plus vite que jamais.

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Craig Witt

22 mai 2018

LECTURE 3 MIN