29 février 2012

L'e-commerce européen va connaître une croissance annuelle de 12 % jusqu'en 2016

 

L'institut de recherche et de consulting technologique Forrester Research prévoit une hausse des ventes en ligne sur 17 des plus importants marchés européens, qui devraient passer de 96 706 millions d'euros (129,6 milliards de dollars USD) en 2011 à 171,957 millions d'euros (230,4 milliards de dollars USD) d'ici 2016, soit un taux de croissance annuelle cumulé de 12,2 %.

Le rapport « European Online Retail Forecast 2011 to 2016 » publié par Forrester contient également des informations sur les raisons qui poussent les Européens à opter pour les achats sur Internet. Leurs principales motivations sont le gain de temps, le fait de profiter des meilleures offres et d'un choix plus large, ainsi que l'envie de rester au goût du jour.

Forrester constate également que la distinction entre commerce physique et virtuel a tendance à s'estomper : 43 % des internautes européens consultent en effet la toile avant quelque forme d'achat, et près d'un quart d'entre eux utilisent les connaissances qu'ils ont acquises en dehors de l'Internet pour motiver leurs achats en ligne, par exemple en essayant les produits en boutique avant de les commander sur Internet.

Les pourcentages de consommateurs européens effectuant leurs achats en ligne en 2011 et en 2016 sur sept principaux marchés de l'Union, tels que relevés par Forrester Research, sont indiqués ci-après :

France : 63 %, 76 %

Allemagne : 69 %, 81 %

Italie : 36 %, 47 %

Pays-Bas : 75 %, 85 %

Espagne : 41 %, 58 %

Suède : 72 %, 85 %

Royaume-Uni : 75 %, 85 %

Cliquez ici pour consulter l'article intégral d'Internet Retailer.

 

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