Le e-commerce de luxe en forte progression

Introduction

Dans le secteur du commerce de luxe, les choses évoluent rapidement. Le secteur, qui historiquement a toujours refusé de se compromettre dans le e-commerce, investit désormais lourdement dans les expériences d'achat en ligne, notamment sur les marchés émergents, écrit Charles Whiteman dans Retail Merchandiser.

Quel a été le point de bascule ? Charles Whiteman, vice-président directeur du service client de MotionPoint, explique que « les marques s'aperçoivent que la clientèle de luxe est désormais plus jeune, plus portée sur les technologies numériques, pressée et surtout très pragmatique. Ainsi, le secteur du e-commerce de luxe connaît une croissance beaucoup plus forte que beaucoup d'autres secteurs. »

M. Whiteman suggère qu'avec des ventes qui devraient atteindre le chiffre de 21 milliards de dollars d'ici 2020 pour le seul secteur du e-commerce de luxe, les marques seraient avisées d'investir sur les marchés émergents.

Découvrez l'article complet et notamment quatre marchés émergents providentiels pour le e-commerce de luxe sur Retail Merchandiser.