La réussite du partenariat entre MotionPoint et JetBlue mise à l'honneur

Introduction

Le partenariat réussi entre MotionPoint et JetBlue, qui dure depuis huit ans, a été récemment évoqué en détail sur DMN.

Cet article, dans lequel on retrouve une interview de la directrice du commerce numérique de JetBlue, Maryssa Miller, révèle à quel point MotionPoint a aidé la compagnie aérienne à desservir la clientèle des voyageurs hispanophones. Cela s'est avéré particulièrement précieux lorsque JetBlue a développé ses services pour les marchés des Caraïbes et d'Amérique latine.

« C'est une ressource très précieuse », a déclaré Mme Miller, « et une extension de l'équipe. »

JetBlue avait initialement engagé MotionPoint pour traduire, optimiser et exploiter un site Web en espagnol pour servir les Hispano-Américains. Quand il est devenu évident que la compagnie aérienne ne pouvait pas traduire les quelques 8 000 pages de contenu en ligne (sans parler de la mise à jour de ce contenu), elle a commencé à travailler avec MotionPoint.

Depuis, MotionPoint a aidé JetBlue à lancer et à maintenir un site mobile en espagnol, qui a généré des résultats spectaculaires. Cela a entraîné « une augmentation considérable » du taux de conversion, mentionne l'article. A peine six semaines après son lancement, le chiffre d'affaires provenant des utilisateurs mobiles espagnols a plus que triplé.

Pour en savoir plus sur le succès de JetBlue et sur le fonctionnement de la plateforme de MotionPoint, lire l'article sur DMN.