05 janvier 2011

MotionPoint complète les tendances prévues par Forrester en matière de mondialisation de l'e-commerce

 

2010 a vu une forte augmentation de détaillants en ligne se positionner sur de nouveaux marchés à l'étranger. Gap Inc. a développé ses ventes en ligne et la livraison vers 65 pays. Zara, le deuxième plus gros détaillant d'Europe, a lancé des sites d'e-commerce sur six marchés européens, notamment l'Espagne, le Royaume-Uni, le Portugal, l'Italie et la France.

Et 2011 devrait voir plus de gros détaillants se joindre à l'espace d'e-commerce mondial, a écrit Zia Daniell Wigder, expert en stratégie des circuits et du commerce électronique pour Forrester Research. Dans son dernier essai, Wigder explique que le Canada, le Royaume-Uni et l'Europe restent des marchés vitaux pour les entreprises américaines, les marchés localisés au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique latine étant également très prometteurs.

« En effet, les entreprises citent de plus en plus les marchés émergents comme étant la clé de la croissance à long terme », a écrit Wigder. « Une enquête auprès de chefs d'entreprise... indique que plus de 75 % des personnes interrogées s'attendent à voir des revenus provenant des marchés émergents au cours des cinq prochaines années ; plus d'un tiers des entreprises estiment que ces revenus vont représenter plus de 25 % du total ».

Les entreprises prêtes à conquérir de nouveaux marchés en ligne ne doivent pas chercher plus loin ; MotionPoint va les aider à atteindre leurs objectifs. Wigder décrit plusieurs tendances de vente au détail en ligne pour 2011, des tendances que MotionPoint applique de façon experte depuis des années, pour des centaines de clients dans des dizaines de secteurs. Ces tendances comprennent :

L'expédition internationale devient de plus en plus courante : de plus en plus de détaillants vont utiliser ces solutions pour desservir les marchés internationaux. Wigder affirme que dans une large proportion, c'est le moyen le plus facile pour les entreprises américaines de communiquer avec les acheteurs internationaux. L'importance des fournisseurs tels que FiftyOne - leader dont la solution a été intégrée à celle de MotionPoint pour fournir des services sans faille de vente, de paiement et d'expédition internationale « dans la langue » - va augmenter tout au long de 2011.

Les entreprises vont tirer parti de leurs infrastructures nationales avant de se lancer pleinement sur les marchés mondiaux : les entreprises qui avaient pour objectif l'expansion de leur activité en ligne à l'international étaient auparavant obligées de consacrer de grosses ressources au développement de leurs infrastructures sur ces nouveaux marchés. Mais Wigder suggère que cette approche « du tout ou rien » n'est pas nécessaire. Désormais, « les entreprises américaines se tournent vers des solutions d'expédition internationale pour susciter (et évaluer) la demande sur les marchés internationaux avant d'investir plus largement ».

Les services de commerce électronique mondiaux continueront à se centraliser : une autre exigence risquée d'antan du style « tout ou rien » résidait dans le fait que les détaillants en ligne devaient investir massivement dans des bureaux internationaux pour créer, entretenir et fournir du contenu pour ces nouveaux marchés. Résultat : une expérience coûteuse, incohérente pour les utilisateurs et peu rentable pour la marque. Mais en 2011, attendez-vous à voir davantage d'entreprises adopter « l'efficacité grâce à des technologies d'e-commerce plus performantes... (et) aux nuances propres à chaque marché mondial ».

Forte d'une décennie d'expérience dans ce genre de technologies et de services, MotionPoint est particulièrement bien placée pour servir votre société en 2011... et au-delà.

 

A propos de MotionPoint

MotionPoint aide les marques de renommée mondiale à se développer en attirant et en enrichissant la vie de nouveaux clients sur les marchés du monde entier.

Bien au-delà du service de traduction de sites Web le plus fluide au monde, la plateforme clé en main de MotionPoint combine une technologie innovante, un service de gros fichiers, un service de traduction hors-pair et une expertise poussée en marketing international. L'approche de MotionPoint garantit la qualité, la sécurité et l'évolutivité nécessaires pour réussir dans un marché mondial toujours plus concurrentiel, que ce soit en ligne et hors ligne.

 

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