Un responsable de MotionPoint explique comment desservir le marché hispanophone américain en plein essor

Les hispaniques représentent un segment croissant de la population et de force de travail aux Etats-Unis. Les entreprises les plus avisées peuvent s'appuyer sur cette tendance, écrit notre vice-président exécutif.

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01 août 2018

LECTURE 3 MIN

La plupart des responsables de vente et de marketing savent que d'ici à 2020, le pouvoir d 'achat de la population hispanique des Etats-Unis devrait atteindre les 1,7 billions de dollars. Mais ce qu'ils ignorent souvent, c'est que beaucoup d'entre eux préfèrent consommer des contenus en ligne en espagnol plutôt qu'en anglais.

Les organisations peuvent profiter de cette opportunité de croissance en établissant des stratégies de marketing numérique et des sites Web qui répondent aux préférences d'achat et de recherche en ligne de la population hispanique.

Dans une série d'articles en cours de publication sur MediaPost,, Craig Witt, vice-président exécutif de MotionPoint, offre ses conseils en matière de marketing, proposant des stratégies pratiques que les entreprises peuvent mettre en œuvre pour exploiter ce segment du marché en plein essor. Voici un résumé de ses dernières contributions :

Le B2B hispanique aux Etats-Unis et le Spanglish

Lorsque votre marketing en ligne s'adresse à des entrepreneurs hispano-américains, utiliser l'espagnol, qui est souvent leur langue de prédilection, est une bonne idée. Mais cela ne veut pas dire mélanger l'anglais et l'espagnol, autrement dit parler le Spanglish. Dans l'univers professionnel, parfois un peu conservateur, du B2B, le côté familier du Spanglish peut constituer un faux-pas. Lisez les conseils de Craig Witt plus en détail pour comprendre la perception qu'ont les entrepreneurs hispano-américains de l'espagnol, de l'anglais et du Spanglish... et découvrez quelques certains des principaux pièges à éviter dans votre marketing en ligne à leur intention.

Le marketing destiné à la population hispano-américaine est-il une mode passagère ?

Avec la croissance de la population hispano-américaine, les entreprises cherchent les meilleures façons de servir ce segment essentiel de leur marché. Doivent-ils traiter la population hispanique à part, comme un segment distinct, ou la considérer comme une partie intégrante de la population américaine ? Et les contenus marketing doivent-ils être en espagnol, en anglais ou dans un mélange des deux ? Dans cet article, Craig Witt examine des données essentielles sur ce marché et propose des conseils pratiques pour aider les entreprises à prendre les bonnes décisions concernant leur stratégie de marketing envers les Hispano-Américains.

4 bons conseils pour le marketing ciblant la population hispanique

Les entreprises qui ciblent les clients hispano-américains doivent aller plus loin que le conseil classique consistant à « s'adapter à la culture », écrit Craig Witt. Elles doivent faire une étude approfondie de leurs stratégies marketing destinées à la population hispano-américaine dans quatre domaines clés :

  • Les canaux numériques et les réseaux sociaux
  • Les différences entre la ville et la campagne
  • Les tendances de l'éducation chez les Hispano-Américains
  • Les entreprises détenues par des hispanophones

Découvrir ces conseils plus en détail dans l'article de Craig Witt.

Éviter les événements « hispanos » dans votre stratégie marketing destinée à la population hispanophone

Souvent, les entreprises qui s'adressent aux clients hispanophones déploient une stratégie localisée qui inclut des événements propres au marché et des fêtes comme le Cinco de Mayo ou les quinceañeras. Mais cette approche est risquée lorsque la cible est la population hispanique des Etats-Unis. Dans cet article, Craig Witt explique pourquoi… et comment modifier votre stratégie marketing pour prendre en compte les valeurs culturelles de ce segment du marché tout au long de l'année.

Servir le public hispanique en matière de santé publique

Les Hispano-Américains dépensent près de 10 milliards de dollars pour leur santé, leur bien-être et leurs médicaments sur et sans ordonnance. Une approche réfléchie et ciblée en espagnol pour promouvoir les services de santé est une bonne idée commerciale. Mais beaucoup d'Hispano-Américains restent mal accompagnés pas les prestataires de soins de santé. Dans cet article, Craig Witt explique comment les entreprises du secteur de la santé peuvent proposer des contenus authentiques et bien pensés pour les réseaux sociaux, un bon service client et des services Web réactifs en espagnol pour s'adresser à ce marché en pleine croissance.

La population hispanique et la rentrée des classes

La rentrée est le deuxième moment de l'année le plus important aux Etats-Unis en termes d'achats. Des études montrent que les Hispano-Américains dépensent 10 % en plus que les autres segments du marché pendant cette saison. Les détaillants peuvent adopter des stratégies bien pensées, comme des contenus sur la rentrée en espagnol pour attirer et fidéliser les clients hispano-américains. Lisez l'article de Craig Witt pour en savoir plus sur cette tendance et découvrir comment les entreprises peuvent l'exploiter.

Vacances estivales et contenus en espagnol

Les Hispano-Américains dépensent environ 56 milliards de dollars en voyages d'agrément tous les ans : les entreprises qui ne mettent pas en œuvre une stratégie marketing en espagnol risquent donc de passer à côté d'une source de revenus. Dans cet article sur les voyages, Craig Witt propose des solutions pour que les entreprises de voyage utilisent les réseaux sociaux, le marketing mobile, les technologies de recherche localisées sur leurs sites et d'autres stratégies numériques pour réussir à attirer ce segment croissant de la population américaine.

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01 août 2018

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