14 novembre 2007

MotionPoint engage un exécutif en e-commerce pour le poste de vice-président directeur de la relation client

 

L'approche révolutionnaire en gestion linguistique de sites Web de MotionPoint continue d'attirer des talents exécutifs de classe mondiale à son siège social du sud de la Floride. L'entreprise a ajouté récemment à son équipe Charles Whiteman ; Whiteman est le nouveau vice-président directeur de la relation client chez MotionPoint.

Dans son nouveau rôle, Whiteman gère les communications avec les nouveaux clients de MotionPoint et contrôle le processus de déploiement des sites Web multilingues de ces nouveaux clients. Il gère de plus les relations de l'entreprise avec les clients actuels et assiste à l'élaboration des services en marketing de MotionPoint.

« MotionPoint a su maîtriser la gestion linguistique de sites Web plus rapidement que la concurence et ce, à des frais moindres pour les clients », a déclaré Whiteman. « Jusqu'ici, les entreprises venaient vers nous lorsqu'elles rencontraient le besoin de lancer un site Web multilingue. Mon rôle est de proposer un retour sur investissement si alléchant qu'il serait irrationnel pour une entreprise de ne pas former un partenariat avec MotionPoint ».

Whiteman est un cadre ayant plus de 15 ans d'expérience en stratégie, en marketing et en technologie. Avant de se joindre à MotionPoint, Whiteman était vice-président directeur de Divers Direct, à Fort Lauderdale, un détaillant spécialisé dans l'équipement de plongée. C'est là qu'il a lancé une initiative pour transformer la chaîne, qui comptait alors trois succursales, en un détaillant multicanal proposant un catalogue et des services en ligne. Sous son leadership, l'entreprise est devenue le détaillant le plus important au monde dans sa catégorie. Les ventes ont doublé, et quatre nouvelles succursales ont vu le jour. Il a travaillé au sein de l'entreprise pendant neuf ans.

Avant de rejoindre Divers Direct, Whiteman agissait en tant que responsable de mission au sein de Accenture, une société de conseil internationale. Il est titulaire d'un MBA de University of Michigan.

« Ayant doublé sa taille pendant trois années consécutives, MotionPoint gère maintenant une clientèle multilingue distinguée », a déclaré Will Fleming, directeur général de MotionPoint. « Chuck possède des aptitudes en gestion de la relation client, grâce à son séjour chez Accenture, combinées à une philosophie dynamique acquise au cours de ses années chez Divers Direct. Il est le candidat idéal pour faire de MotionPoint une entreprise en relation client de classe mondiale ».

 

A propos de MotionPoint

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Bien au-delà du service de traduction de sites Web le plus fluide au monde, la plateforme clé en main de MotionPoint combine une technologie innovante, un service de gros fichiers, un service de traduction hors-pair et une expertise poussée en marketing international. L'approche de MotionPoint garantit la qualité, la sécurité et l'évolutivité nécessaires pour réussir dans un marché mondial toujours plus concurrentiel, que ce soit en ligne et hors ligne.

 

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