25 novembre 2007

Les résultats au sondage de satisfaction de MotionPoint montent en flèche

 

Selon un sondage de satisfaction de la clientèle effectué par une firme marketing indépendante, MotionPoint a une fois de plus solidifié sa réputation de chef de file en traduction de site Web. L'entreprise, établie dans le sud de la Floride, livre des sites Web multilingues de haute qualité à ses clients, en tout temps. Et ces clients sont hautement satisfaits des résultats.

Le sondage de 2007 affirme que {[#1]} % des clients de MotionPoint choisiraient MotionPoint à nouveau pour des services de traduction de sites Web. Et 98 % des clients de l'entreprise recommanderaient MotionPoint à un pair.

La majorité des résultats de satisfaction de la clientèle se situe dans les 80 et 90 %. Près de 95 % des répondants sont satisfaits du professionnalisme de MotionPoint ; plus de 90 % sont satisfaits des connaissances linguistiques, techniques et en traduction du personnel. L'efficacité du travail d'équipe et le support technique de MotionPoint ont obtenu des résultats de satisfaction dans les 80 %.

Les services en gestion linguistique de sites Web de MotionPoint sont conçus comme une solution simple et autonome pour les entreprises à la recherche d'un système de traduction de leur site Web. Les sites des clients sont habituellement traduits en moins de 90 jours. L'approche de MotionPoint requiert peut de ressources en TI de la part du client, comparativement à d'autres méthodes fastidieuses et dispendieuses.

But communication between MotionPoint and its clients is critical during the WLM process-and according to clients, MotionPoint excels at this. Les clients sont particulièrement impressionnés par l'expertise de MotionPoint lors des étapes de « conversion » et de « déploiement » du processus de gestion linguistique, pendant lesquelles MotionPoint traduit et livre le site Web du client, et le site multilingue est ensuite activé à l'aide de l'interface intuitive « one-link » de MotionPoint.

In addition, MotionPoint's clients reported minimal in-house IT work to deploy and QA their multi-lingual websites. Cette exigence interne était traditionnellement mesurée en « heures-personnes », plutôt qu'en mois ou années avec les approches traditionnelles.

Et suite au lancement des sites Web, la satisfaction atteint des sommets encore plus élevés : MotionPoint a obtenu des résultats de satisfaction de près de 90 % pour la gestion post-livraison et le soutien technique.

« MotionPoint est un partenaire extrêmement conciliant », a déclaré un client. « Mettre sur pied notre site était simple et profitable. MotionPoint a présenté de précieuses recommandations tout au long du développement, nous aidant à déployer avec succès notre site de e-commerce actuel ».

Un autre client a ajouté : « (MotionPoint) effectue un excellent travail ».

2007 % des clients de MotionPoint ont répondu au sondage de {[#1]}. Au moment du sondage, tous les sites multilingues des clients avaient été lancés, étaient en ligne et accessibles au public. Le sondage a été publié en juin 2007 par Clientize, une firme de marketing indépendante du sud de la Floride.

 

A propos de MotionPoint

MotionPoint aide les marques de renommée mondiale à se développer en attirant et en enrichissant la vie de nouveaux clients sur les marchés du monde entier.

Bien au-delà du service de traduction de sites Web le plus fluide au monde, la plateforme clé en main de MotionPoint combine une technologie innovante, un service de gros fichiers, un service de traduction hors-pair et une expertise poussée en marketing international. L'approche de MotionPoint garantit la qualité, la sécurité et l'évolutivité nécessaires pour réussir dans un marché mondial toujours plus concurrentiel, que ce soit en ligne et hors ligne.

 

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