12 novembre 2010

Les ambitions d'expansion de Netflix mettent en valeur les opportunités mondiales offertes aux entreprises en ligne

 

Netflix, fournisseur de services de location de DVD et de vidéos en streaming, a annoncé son intention de développer son activité lucrative à l'international.

Selon le rapport financier de Netflix du 3e trimestre publié récemment (disponible en PDF), la société a enregistré des revenus de 553,2 millions de dollars soit une augmentation de 31 pourcent par rapport à l'année dernière. Son profit a aussi augmenté de façon spectaculaire : 38 millions de dollars soit 26 % par rapport à l'année dernière.

Alors que Netflix évalue sa stratégie de croissance, ses dirigeants ont identifié deux principales opportunités : canaliser davantage de ressources dans les services de vidéos en streaming de plus en plus populaires en Amérique du Nord et développer son activité à l'international.

La société a récemment réalisé des investissements importants sur le marché canadien, avec le lancement de ses services au 3e trimestre. Netflix prévoit la rentabilité de son activité au Canada dans un an environ.

« Si nous continuons à être confiants quant à un retour important sur notre investissement au Canada et si nous sommes convaincus que d'autres implantations géographiques vont engendrer un retour financier, nous envisagerons alors de développer notre activité en dehors de l'Amérique du Nord à partir de la deuxième moitié de 2011 », a déclaré Reed Hastings, directeur général de Netflix dans le compte d'exploitation.

Grâce à son système de livraison en ligne et hors ligne efficace, Netflix offre des avantages convaincants pour justifier ses ambitions mondiales, tout comme le sont ses relations avec des sociétés de divertissement au niveau mondial et son puissant moteur de recommandations de contenu.

« Contrairement à la radiodiffusion ou au câble réglementé, l'Internet est un espace qui est naturellement mondial », a déclaré Hastings. « Pour nous, l'avantage de devenir une entreprise de divertissement haut débit au niveau mondial réside dans le fait que nous allons développer notre marché potentiel de manière considérable ».

La promesse de la vidéo en streaming « est devenue une réalité beaucoup plus vite que beaucoup d'entre nous le pensait », a déclaré Barry McCarthy, directeur financier de l'entreprise. « La gestion de l'évolution de notre modèle d'entreprise à travers la fracture numérique a changé en notre faveur plus vite que nous l'avions prévu ».

Pour les détaillants en ligne, MotionPoint recommande ces meilleures pratiques lors de l'analyse de la viabilité de la pénétration des marchés internationaux :

Examinez attentivement le succès de votre entreprise dans son marché actuel. Est-il plus difficile d'atteindre une croissance des ventes ? Ceci peut constituer un signe de saturation du marché. Pour maintenir la croissance, vous pouvez cibler de nouveaux marchés.

Analysez le trafic de votre site. Où vivent vos clients ? Si de nombreux clients sont situés en dehors des frontières de votre marché actuel, pensez à comment vous pourriez mieux servir ces marchés en ligne.

Même si cela semble évident, assurez-vous de vous adresser au nouveau marché que vous ciblez dans la bonne langue, que ce soit sur le Web, dans votre marketing ou votre service à la clientèle.

Enfin, faire l'effort de créer une stratégie marketing pour le site de votre nouveau marché peut s'avérer vraiment rentable. Quelques possibilités à envisager : marketing coopératif avec d'autres entités qui sont bien implantées dans cette communauté, courrier électronique, courrier direct et médias de masse ciblés.

Netflix est consciente de ces possibilités, l'entreprise est prête à récolter les bénéfices pour les années à venir.

« Par conséquent, cette activité nous offre plus d'avantages que jamais auparavant, tant au niveau national qu'international », a déclaré M. McCarthy, directeur financier de Netflix dans le compte d'exploitation. « Notre objectif primordial est de remporter le même succès sur les marchés internationaux ».

 

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