Industrie

Soins de santé

Type

Institutionnel

Langues prises en charge

Anglais britannique, espagnol, français, russe

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MotionPoint nous a permis de mettre en place de manière très rapide, cohérente et rentable des applications de financement multilingues d'une qualité exceptionnelle.

David Nix

Responsable organisation chez Gavi

Gavi, the Vaccine Alliance, est une organisation caritative constituée autour de fonds à la fois privés et publics et dont l'objectif est de donner accès à des vaccins essentiels pour les enfants et les populations vivant dans les pays les plus pauvres de la planète. Basée à Genève en Suisse, l'organisation Gavi est un portail dédié au financement de campagnes d'immunisation dans plus de 70 pays.

Le défi

Chaque année, Gavi invite des pays à faible revenu à effectuer des demandes pour des programmes d'aide. En 2015, Gavi a souhaité mettre en ligne ses informations et ses formulaires de candidature et traduire ses communications internes et externes avec ses partenaires stratégiques en quatre langues (espagnol, français, russe et anglais britannique). Gavi souhaitait également traduire les candidatures non rédigées en anglais pour qu'elles puissent être étudiées par le personnel de Gavi et par le comité d'étude indépendant rattaché à l'organisation, qui est chargé d'émettre un avis sur les demandes de financement.

« Nous souhaitions que nos partenaires, en priorité les ministres de la santé des différents Etats, puissent communiquer avec nous dans la langue de leur choix, » explique David Nix, responsable organisation chez Gavi. « Nous pensions que cela renforcerait leur niveau d'engagement, la qualité des candidatures et l'intérêt de la mission propre à Gavi. »

En tant qu'organisation caritative, GAVI avait besoin d'une solution à la fois rentable et évolutive. « Nous avons consacré une part assez large de nos financements à la vaccination des enfants, » explique M. Nix. « Gavi est une organisation rentable qui consacre autant de ressources que possible à sa mission. »

La technologie de MotionPoint est différente de celle des agences de traduction classiques, et c'est un élément clé de sa stratégie.

David Nix

Responsable organisation chez Gavi

Au terme d'un processus d'évaluation clair des concurrents, Gavi a choisi MotionPoint pour créer une solution capable de traduire les dossiers rédigés en français, en espagnol et en russe par les pays candidats, afin que le personnel de Gavi et le comité d'étude puissent les consulter en anglais. D'autre part, l'organisation avait besoin de faire traduire ses réponses (rédigées en anglais) aux pays candidats (dans leurs langues). En moins de 60 jours, MotionPoint a livré le portail en ligne. Celui-ci héberge les informations et les formulaires de demande de financement dans la langue requise.

Résultat

En intégrant la plateforme de mondialisation de MotionPoint, Gavi a acquis une solution efficace et rentable qui s'adapte aux besoins de l'organisation. « Si le volume de candidatures en ligne et d'interactions augmente, nous pouvons facilement adapter le rythme des traductions avec MotionPoint, » souligne M. Nix. « Cette solution permet de traiter les demandes de financement dans plusieurs langues de manière rapide, cohérente et rentable avec un niveau de qualité constant. »

La solution de Gavi permet de renforcer les liens avec les partenaires et d'améliorer leur perception de l'organisation. « Le langage est un élément clé en termes de perception, » ajoute M. Nix. « L'une des valeurs au cœur de Gavi, c'est son respect des facteurs nationaux. Aussi, en nous engageant sur Internet dans la langue de chaque pays, nous démontrons que notre organisation s'adapte aux besoins de ce pays. Nous faisons tomber les barrières pour agir plus efficacement. »

La plateforme de MotionPoint apporte une base technologique pour soutenir la croissance de GAVI. « Pour l'entreprise, intégrer et gérer les traductions représente un coût qui est souvent sous-estimé, » affirme M. Nix. « La technologie de MotionPoint est un élément majeur de la valeur fournie. »

Mais le plus important, c'est que MotionPoint aide Gavi à remplir sa mission en permettant aux partenaires de déposer des candidatures dans leurs langues en vue d'un financement pour les vaccinations. Gavi encourage les pays à demander des financements tout en établissant la meilleure communication possible avec eux.

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