Etude de cas : Département de la Santé et des Services sociaux des É.-U.


Une population multiculturelle en bonne santé

MotionPoint se distingue par sa capacité à prendre en charge rapidement et efficacement de gros projets.

Dick Stapleton
Vice-directeur de la communication numérique – Département de la Santé

  • Plus de 40 millions d'Américains parlent espagnol à la maison

  • Le Département de Santé (HHS) avait besoin d'un outil efficace pour couvrir cette population grandissante

  • MotionPoint a répondu à sa demande

 

Le Département de Santé (HHS) est la principale agence américaine de couverture sociale aux Etats-Unis. Sa mission est d'assurer le fonctionnement d'un système dont les Américains ont besoin pour rester en bonne santé. Trouver des méthodes intelligentes pour utiliser le Web afin de communiquer avec les citoyens est essentiel pour pourvoir à cette mission. Le Département de Santé a tenté différentes approches pour couvrir les 40 millions d'hispanophones vivant aux Etats-Unis, mais aucune n'a pu répondre aux cinq éléments de son cahier des charges:

1. Traduire de manière fluide et fidèle de gros volumes de contenus dynamiques de tiers
2. S'assurer que le site en espagnol est toujours synchronisé avec le site en anglais
3. Réaliser des projets dans des délais très courts
4. Evoluer en amont dans le cadre d'une infrastructure complexe et mobile
5. Répondre aux précédents points en limitant les coûts

Au terme d'un audit préalable, le Département de Santé a signé un contrat avec MotionPoint. Le Département de Santé a choisi MotionPoint en raison de sa capacité éprouvée à répondre aux cinq éléments clés demandés et de son expérience dans l'optimisation de sites Web pour les hispaniques vivant aux Etats-Unis.

Résultat

La première mission de MotionPoint a consisté à fournir plusieurs sites Web en espagnol au Département de Santé : vaccines.gov, flu.gov, stopbullying.gov, foodsafety.gov et mentalhealth.gov.

Chacun de ces énormes projets de localisation a été livré en moins de 60 jours, bien avant la date limite fixée.

« Grâce à la réussite de notre partenariat avec MotionPoint, le département de la Santé réussit mieux dans sa mission consistant à fournir des informations sensibles à des millions d'Américains hispanophones supplémentaires. »

- Dick Stapleton, Vice-directeur de la communication numérique - Département de Santé

 

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