Expérience client
La plupart des approches de traduction des contenus numériques et Web sont sous-développées, et peuvent affecter la confiance dans votre marque. De mauvaises traductions et des expériences sur site compromises peuvent éloigner les clients multilingues à jamais. Voici pourquoi :
Précision de traduction
Les clients attendent de vous que vous parliez leur langue et leur présentiez un contenu pertinent culturellement. Ils attendent aussi des informations financières bien traduites. Négliger ces besoins entame la confiance du client.
DES OPPORTUNITÉS MANQUÉES
Une optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) localisée peut aider la marque à se faire connaître et aider les équipes de vente multilingues. Cependant, peu d'approches y parviennent ou le proposent.
DÉLAISSER LES PORTAILS ET L'OMNICANAL
Votre marque existe au-delà de votre site Web, à travers les portails clients et le contenu omnicanal. La plupart des solutions de traduction ont des difficultés avec l'omnicanal et ne parviennent pas à localiser fidèlement le contenu des portails.
LA PERTE DE CONTROLE
Les solutions de traduction de sites Web insuffisantes compromettent votre contrôle de l'expérience utilisateur et l'impression que vous laissez à vos clients internationaux. Quelle que soit la marque, il s'agit d'un risque inacceptable.
MotionPoint simplifie le développement de vos activités en ligne et vous permet aussi d'attirer de nouvelles audiences sur les marchés multilingues, de manière simple et sans alourdir vos charges de travail.
Une expérience client pertinente : Notre technologie permet aux responsables de la marque sur les marchés multilingues de concevoir des messages, des promotions et d'autres contenus pour des marchés spécifiques.
LA PRÉCISION : Nos linguistes traduisent méticuleusement vos contenus en ligne et multilingues pour préserver l'intégrité de la marque et assurer l'exactitude des informations aux fins de conformité réglementaire.
Authentique : Notre approche clé en main traduit de façon précise et authentique tous les contenus en ligne et multicanal, pour que l'offre de votre entreprise séduise les clients multilingues.
Compatibilité omnicanal : Notre solution localise également les contenus utilisés pour les réseaux sociaux, les applications mobiles, les documents hors ligne, etc.
La technologie de MotionPoint s'appuie sur le code et le contenu de votre site Web principal pour élaborer des versions traduites pour les différents marchés mondiaux. Ceci permet de conserver l'aspect général de votre site, tout en fournissant des traductions précises et fidèles à l'esprit de la marque pour vos clients.
Découvrir ce que nous faisons et comment nous nous distinguonsMotionPoint offre aux institutions financières une façon simple et sûre de localiser tous les aspects de leur activité pour leur clientèle à la grande diversité linguistique. C'est la raison pour laquelle plus de la moitié des 10 plus grandes banques américaines emploient notre solution clé en main.
Lire l'étude de casorganisation financière américaine
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