Une approche précise de la culture, de la géographie et du climat d'un marché étranger peut marquer la différence entre le succès et l'échec pour les sites de mode, écrivait récemment Charles Whiteman dans Sourcing Journal.
Bien connaître la saisonnalité d'un marché est particulièrement important, explique M. Whiteman, vice-président directeur de la relation client chez MotionPoint. En adaptant intelligemment le contenu d'un site Web, les promotions et les produits, les e-commerçants peuvent s'adresser à leurs nouveaux clients de façon conséquente et authentique. Cela permet d'améliorer la confiance du client et les niveaux de conversion.
Dans cet article, M. Whiteman partage ses analyses sur les clients et la saisonnalité de plusieurs marchés, dont l'Allemagne, la France et la Russie.
Parmi ces analyses : « Les Allemands semblent friands d'accessoires d'hiver bon marché, » écrit M. Whiteman. « Grâce à une promotion active de ces produits, notamment au niveau du processus de paiement, un site de mode peut bénéficier d'une hausse conséquente de son panier moyen. »
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