Les marques et les commerçants spécialisés dans la mode qui ont lancé des sites Web traduits à destination des nouveaux marchés internationaux se dotent d'outils puissants pour attirer de nouveaux clients et améliorer leurs revenus, écrit Charles Whiteman dans Apparel.
M. Whiteman, vice-président directeur de la relation client chez MotionPoint, livre ses analyses quant à la manière dont l'industrie de la mode peut agir de manière authentique auprès de la clientèle des marchés émergents. Il désigne aussi l'importance de comprendre et de respecter les caractéristiques du marché local (de sa culture propre jusqu'au climat), des éléments critiques pour réussir à long terme.
« Ceci est particulièrement important dans le domaine du e-commerce de la mode, où les nuances relatives à la "saisonnalité" du marché peuvent faire ou défaire la réputation d'un commerçant », affirme M. Whiteman. « Ne pas appréhender de manière réelle les caractéristiques uniques d'un marché international en termes de saisonnalité, mène souvent à un abandon de la part des clients et à des opportunités de ventes ratées. »
L'article de M. Whiteman contient des analyses exclusives sur le domaine de la mode (et sur les comportements d'achat spécifiques) pour plusieurs marchés internationaux. Ces observations s'appuient sur les données que MotionPoint a recueillies en localisant des sites Web de marques et de e-commerce spécialisés dans la mode.
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Dernière modification : 10 février 2016
