Principales banques Étude de cas

Six des 10 principales banques américaines utilisent la solution MotionPoint

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Secteur

Finance

Type

Institutionnel

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Les délais de livraison de MotionPoint pour la traduction de sites Web et de contenu omnicanal sont vraiment excellents. Il s'agit d'un vrai partenariat qui permet à notre équipe de réfléchir à des solutions que MotionPoint concrétise immédiatement. Notre entreprise est comblée.

Vice-présidente d'une grande

organisation financière américaine

MotionPoint offre à toutes les institutions financières un moyen simple et sûr de localiser tous les éléments d'activité pour l'ensemble de leur clientèle diversifiée. C'est la raison pour laquelle plus de la moitié des 10 plus grandes banques américaines emploient notre solution clé en main.

L'approche de MotionPoint en matière de traduction de sites Web, d'expériences de connexions sécurisées, de documents et de contenu omnicanal répond à des normes de sécurité rigoureuses, et elle est compatible avec les applications complexes des sites Web.

Nous répondons aux besoins uniques des organisations financières de plusieurs façons :

Ne dépend pas de la technologie : l'approche basée sur un proxy de MotionPoint pour la traduction de sites Web garantit la compatibilité avec toutes les plateformes de gestion du contenu et autres technologies en ligne. Elle fonctionne parfaitement, même durant les reconceptions de site ou les migrations de plateforme.
Compatible avec les applications à page unique : notre technologie détecte et traduit le contenu dynamique, même le contenu affiché en fonction de l'emplacement (comme la ville) et les données propres à une branche spécifique de la banque. Nous localisons également les applications complexes destinées au public ou de portail opérées par AngularJS, React ou autre, sans aucun effort supplémentaire pour le client.
Traduction omnicanal : MotionPoint permet aux clients d'exploiter leur contenu traduit sur tous les canaux sans coûts supplémentaires. Attirez votre clientèle à l'aide de pages localisées sur les réseaux sociaux, de campagnes de marketing numériques et bien plus encore.
Securité : MotionPoint fait régulièrement réaliser des évaluations indépendantes afin de garantir la conformité à la certification PCI DSS niveau 1. Cela comprend des audits annuels menés par des évaluateurs de sécurité indépendants disposant de la qualification PCI SSC. Nous suivons également des pratiques qui respectent les normes PCI DSS.
Vitesse de traduction : MotionPoint analyse constamment les sites Web afin de détecter toute modification du contenu. Le nouveau contenu est généralement identifié, traduit, relu et publié en un seul jour ouvrable.

Notre solution a permis à des :

  • Banques d'offrir des services, dont la gestion des comptes via des pages de connexion sécurisées, à leurs clients multilingues...
  • Clients internationaux de demander une carte de crédit en toute simplicité dans leur langue de prédilection...
  • Fournisseurs de prêts automobiles d'offrir des documents et formulaires localisés en Amérique du Nord et du Sud...
  • Hispano-Américains de consulter, souscrire et gérer leur plan d'épargne retraite...
  • Personnes parlant l'arabe, le farsi, l'hindi, le japonais ou d'autres langues de rechercher et de trouver leur banque la plus proche

Et bien plus encore.

D'autres sociétés pourraient avoir peur d'entreprendre tant de projets de traduction en même temps, mais avec MotionPoint dans notre camp, nous n'avions aucune crainte.

Directeur d'une grande

institution financière au Canada

Une opportunité

En raison des réglementations complexes, des bases de données existantes et des systèmes de gestion du contenu (qui varient selon les secteurs), il est souvent difficile de créer une expérience client traduite offrant un confort d'utilisation optimal, une disponibilité supérieure et une sécurité de niveau mondial.

La solution certifiée MotionPoint PCI DSS de niveau 1 permet aux organisations financières de relever simplement ces défis. Notre solution élimine les énormes investissements informatiques, les flux complexes et la complexité opérationnelle associés aux projets de localisation de contenus.

Notre approche simplifiée est conçue pour répondre aux besoins complexes de toutes les organisations financières, sans effort supplémentaire pour elles :

  • Les banques s'adressant aux particuliers ayant des applications de site Web et des outils de gestion de comptes
  • Des gestionnaires de biens disposant d'applis de calcul d'investissement sophistiquées
  • Des organismes de prêts avec des portails clients sécurisés pour la gestion de paiements et autres
  • Des organisations cherchant à réduire les coûts de gestion client grâce à des FAQ et des bases de connaissances localisées
  • Des courtiers ayant besoin de traductions techniques précises et exceptionnelles
  • Et plus encore

La réponse

La solution sécurisée de MotionPoint permet aux organisations financières d'attirer une clientèle multilingue, dans toutes les langues, sur tous les canaux et avec tout type d'expérience client, quelle que soit sa complexité.

Comme le savent six des 10 plus grandes banques des Etats-Unis, ceci peut permettre de générer un développement commercial sur des marchés sous-exploités... Et assurer la fidélisation des clients dans les années à venir.

Secteur

Finance

Type

Institutionnel


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