Expérience client

La localisation des assortiments et de la répartition des produits est essentielle pour les marques internationales.

Les clients ont besoin d'un lien personnalisé avec les marques qu'ils soutiennent, et les entreprises aimeraient les satisfaire. Mais ce n'est pas facile.

Avatar de MotionPoint
MotionPoint

13 novembre 2018

LECTURE 1 MIN
Craig Witt
Craig Witt

Manufacturers and brands must leverage data, analytics and language to understand local customer behavior, and use them to drive assortment localization and allocation efforts, writes MotionPoint EVP Craig Witt in a column for Manufacturing.net.

Witt presents additional best practices to help companies form authentic relationships with global customers, including:

  • Working closely with local partners
  • Providing content in the preferred languages of international customers
  • Using customized content for specific markets—but sparingly

Get more tip at Manufacturing.net.

Dernière modification : 13 novembre 2018
Avatar de MotionPoint
MotionPoint

LECTURE 1 MIN